平安保险公司官方邹林杰，中国平安保险重庆市袁家岗奥体区拓营业部其中一员。从事保险行业来一直坚持“认真做人，踏实做事，把保险送给千万家”的宗旨，从基层做起，不放弃每个客户，以实际行动履行着自己的寿险宗旨。 初入保险，在心理上需要很大的突破，需要学习的东西也很多，他把握各种机会培养自己各方面的能力，做好充足的准备和合理规划。他首先以最快的速度学习了公司基本法，确定整体工作思路，制定出清晰的目标和工作计划；接着结合线上学习、线下请教的方式，摸清平安的产品轮廓并重点掌握几个核心产品要领，熟练掌握专业知识；随后开始进行客户拜访。 不忘初心方得始终，邹林杰始终本着“认真做人，踏实做事，把保险送给千万家”的宗旨，每个客户家庭经济情况不同，他先跟客户了解家庭基本情况和需求，因需赋性。遵循几个原则，先家庭经济支柱，先大人后小孩，先意外、疾病后寿险、年金。 邹林杰说刚开始只是想做这份工作提升锻炼自己，时间越长越发现自己的责任，每一个客户的信任和鼓励都是我前进的动力，要坚持做下去，才对得起每一个信任我的客户。不断鞭策自己，自己砥砺前行，使自己更加专业，为每个家庭做更合理的保障规划。服务好每一位客户，让大家提前预防疾病，最好不用到它，让保单陪伴客户的家庭，为他们带去健康和快乐。 平安保险重庆市袁家岗奥体区拓营业部邹林杰 今天，我们很荣幸地采访到邹林杰，一起聆听他的故事吧~ 曾经家族企业的管理员; 小编：您对刚加入保险行业的新人有什么建议? 邹林杰：踏踏实实做事但也要勇于创新，学习很重要。 小编：当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢? 邹林杰：保险可以学到很多东西，越不被接受的往往越好。 小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？ 邹林杰：最负责的服务。 小编：如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？ 邹林杰：有胆识、有能力、有素质虚心学习的人。 小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？ 邹林杰：心态很重要，把客户当成你的贵人你最好的朋友。 小编：在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？ 邹林杰：推荐过，既然做了这一行就要对亲人和朋友负责，他们有了保障自己也更放心。 小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？ 邹林杰：虚心请教客户，客户永远第一位，根据客户的想法做修改在和他探讨。 小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？ 邹林杰：首先向客户提问，找到客户的疑惑点和反感点做好资料再突破他。 小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？ 邹林杰：保险条款内容是否清楚，保障点是否清楚，身体是否健康不健康还不能买。 小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？ 邹林杰：一定能。我想我是最负责的，中国平安极速赔最快15秒理赔就能到账，只要您符合理赔条件，我就负责到底。 小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？ 邹林杰：负责、细心、贴心、可爱。 小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？ 邹林杰：保险是人人都买得起的，只需要拿出收入的百分之五到百分之15就可以了，我想这不会影响家庭生活的。买了保险就拥有最好的保障了。我认为人的一生发生风险的几率是百分之百，有了保险人生一定会幸福安康。 非常感谢您在百忙中抽出时间来接受我们的采访，我们今天的访问就结束了，衷心祝愿您的保险事业越做越好，祝您生活愉快！ 从保险的消费者到保险的从业者，他经历了不了解不认可到认可到从事的过程。坚持做一件事很容易，但坚持做好每一件事却很难。从第一次见面到最后签单，甚至在后期的服务过程中，邹林杰总能用不同的方式给客户带去温暖。邹林杰说客户服务是一个过程，由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成，但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实做好每一件小事，每一个细节过程，将小事作为大事来抓，以细节换来客户满意。 其次，他一直以渊博的知识和专业的寿险水平，为客户提供真诚、专业、超值的服务。用心经营客户、用心服务客户是他的寿险营销理念。特别注重平时对客户的诚信服务，并以自己的专业水平为不同的客户提供最适宜的保障， 谈到未来，邹林杰信心满满，在平安，就是要做大做强，坚定地走组织发展的道路。
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